Assistenza e guide pratiche

Inizia da un video già presente nella libreria foto. Per assistenza personalizzata, scrivi a sup@agemoware.com indicando dispositivo, sistema operativo e versione dell’app, visibile in fondo alle Impostazioni.

Registra un video parlato e ripeti le frasi che vuoi migliorare.
Importa la registrazione e attendi la trascrizione e il raggruppamento.
Scegli una versione per ogni frase, modifica le pause e controlla il montaggio.
Seleziona le lingue dei sottotitoli e un preset di piattaforma; controlla il testo ed esporta.

Come aggiungo i sottotitoli tradotti?

Apri le impostazioni dei sottotitoli, mantieni la lingua originale e scegli fino a due traduzioni. Per aggiungere una lingua serve Internet. Controlla il risultato: la traduzione non sostituisce né doppia l’audio parlato.

Perché i pulsanti della piattaforma coprono i sottotitoli?

Scegli il preset della piattaforma nelle Impostazioni e controlla le guide dell’editor. Le interfacce dei social possono cambiare: verifica la clip esportata nell’app di destinazione prima di pubblicarla.

Posso modificare i video offline?

La prima trascrizione e la traduzione richiedono Internet. Una volta completata l’elaborazione, la scelta delle frasi, il taglio, l’anteprima e l’esportazione avvengono sul dispositivo.

Cosa faccio se una registrazione non si apre?

Consenti l’accesso al video selezionato nella libreria foto e assicurati che l’originale sia stato scaricato dallo spazio cloud. Se il problema continua, contatta l’assistenza indicando dispositivo, sistema operativo, versione dell’app e durata della registrazione.

Come funzionano i minuti inclusi e il ripristino?

I minuti audio vengono conteggiati nel limite mensile. Ripristina acquisti usa il tuo account dello store per recuperare un abbonamento idoneo. Acquisti e rimborsi seguono le regole di Apple o Google.

Come elimino i dati?

Elimina i progetti o disinstalla l’app per rimuovere i dati locali. Per domande sui limitati dati server di utilizzo o abbonamento e sulle analisi, contattaci. Puoi revocare il consenso alle analisi del sito nel piè di pagina.

Contatti

AgemoWare LLC · sup@agemoware.com. Quando segnali un problema, non inviare video privati o dati di pagamento.