Підтримка та інструкції

Почніть із відео в медіатеці. Для допомоги напишіть sup@agemoware.com, зазначивши пристрій, систему й версію застосунку внизу Налаштувань.

Запишіть розмовне відео, повторюючи потрібні фрази.
Імпортуйте запис і дочекайтеся розпізнавання та групування.
Оберіть версії фраз, змініть паузи й перегляньте монтаж.
Оберіть мови субтитрів і платформу, перевірте текст та експортуйте.

Як додати переклад?

У налаштуваннях субтитрів залиште оригінальну мову й оберіть до двох перекладів. Потрібен інтернет. Перевіряйте результат: переклад не змінює та не озвучує вихідну мову.

Кнопки соцмережі закривають текст?

Оберіть платформу в Налаштуваннях і перевірте напрямні редактора. Інтерфейси змінюються: перевірте ролик у потрібному застосунку до публікації.

Чи можна працювати офлайн?

Початкове розпізнавання й переклад потребують мережі. Після обробки вибір фраз, обрізка, перегляд і експорт виконуються на пристрої.

Відео не відкривається?

Дозвольте доступ до обраного відео й завантажте оригінал із хмари. Якщо помилка лишається, повідомте модель пристрою, версії системи й застосунку та тривалість запису.

Як відновити підписку?

Хвилини враховуються в місячному ліміті. Відновлення покупок використовує обліковий запис магазину. Покупки й повернення регулює Apple або Google.

Як видалити дані?

Видаліть проєкт чи застосунок для видалення локальних даних. Щодо серверних записів використання, підписок і аналітики звертайтеся в підтримку. Аналітику сайту можна вимкнути внизу.

Зв’язок

AgemoWare LLC · sup@agemoware.com. Не надсилайте приватні відео чи платіжні дані, повідомляючи про помилку.